為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
一、公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)客戶的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件，我公司所銷售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。
二、符合以下條件，可以要求換貨
客戶在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題的。
三、符合以下條件，可以要求退貨
客戶收到貨物后兩天之內(nèi)，
（1）發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的。
（2）貨物經(jīng)過(guò)換貨但仍然存在質(zhì)量問(wèn)題的。
四、在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求
（1）超過(guò)退換貨期限的退換貨要求。
（2）退換貨物不全或者外觀受損。
（3）產(chǎn)品并非我們提供。
（4）貨物本身不存在質(zhì)量問(wèn)題的。